নিয়ম ও শর্তাবলী

jitben-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
ব্যবহারের আগে জানা জরুরি

jitben-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে — কোনো লুকানো কিছু নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ
১৮+ বছর বয়স বাধ্যতামূলক
একজন ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
বোনাসের শর্ত স্বচ্ছভাবে উল্লেখিত
সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক
জালিয়াতি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
উইথড্র সর্বনিম্ন ৳৫০০
মূল বিষয়গুলো
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা
jitben ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে ।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
পেমেন্ট ও উইথড্র
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। উইথড্র করতে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। জমা করা পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে — কোনো ব্যতিক্রম হবে না।
দ্রুত প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে jitben তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
সর্বোচ্চ সুরক্ষা
দায়িত্বশীল গেমিং
jitben দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা রয়েছে। সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
খেলোয়াড় সুরক্ষা
বিবাদ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে jitben কাস্টমার সাপোর্টে জানান। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা আছে।
ন্যায্য প্রক্রিয়া

jitben-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে প্রতিটি অনুচ্ছেদ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১
সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jitben (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "jitben" হিসেবে উল্লেখ) এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jitben-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলেই বোঝানো হয় যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jitben-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, প্রমোশন ও বোনাস এবং অন্যান্য সকল পরিষেবা। নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা সাধারণ শর্তের পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

সেবা গ্রহণের যোগ্যতা

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে jitben ব্যবহার করছেন।
  • আপনি আগে কোনো কারণে jitben থেকে নিষিদ্ধ হননি।

jitben যেকোনো সময় যোগ্যতার শর্ত যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jitben-এ নিবন্ধন করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেবেন তা অবশ্যই আপনার নিজের এবং বাস্তব হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • সঠিক জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

একাউন্টের সীমাবদ্ধতা

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্র করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

০৩
ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

jitben-এ অর্থ লেনদেনের সুস্পষ্ট নিয়ম মেনে চলা সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। নিচের টেবিলে সীমাগুলো দেখুন:

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন পরিমাণ সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) প্রক্রিয়ার সময়
ডিপোজিট ৳২০০ ৳৫,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্র ৳৫০০ ৳২,০০,০০০ গড়ে ৫ মিনিট

পেমেন্ট পদ্ধতি

jitben নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে — bKash, Nagad, Rocket, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্র করতে হলে একই পদ্ধতিতে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে সেটি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্র প্রক্রিয়া

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • বোনাস মানি থেকে ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
  • সন্দেহজনক লেনদেন থাকলে jitben যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে।
  • একই দিনে একাধিক উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়া যাবে, তবে দৈনিক সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

jitben কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস নিজস্ব চার্জ নিতে পারে — এটি সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি।

০৪
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jitben বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফার গ্রহণ করার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট হলো মোট বোনাস অ্যামাউন্টের ২০ গুণ।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • জালিয়াতি বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসগুলোর ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট সাধারণত কম থাকে। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

jitben যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস দাবি করার আগে সর্বশেষ শর্তগুলো যাচাই করে নিন।

০৫
বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং শর্ত

jitben-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা কর্তৃক যাচাইকৃত।

বেট বাতিল হওয়ার কারণ

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা ইভেন্ট মাঝপথে বন্ধ হলে
  • ভুল অডস বা ভুল তথ্যের ভিত্তিতে বেট নেওয়া হলে
  • খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে
  • সিস্টেম এরর বা ডেটা ফিড সমস্যার কারণে

বিতর্কিত বেট

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে jitben-এর কাস্টমার সাপোর্টে জানাতে হবে। jitben-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে স্বাধীন রেফারি প্যানেলের কাছে আপিল করার সুযোগ আছে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেট বা গেম সেশন থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে। এই সীমা গেমভেদে আলাদা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে উল্লেখ থাকে।

০৬
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jitben-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল।
  2. বোন াস অপব্যবহার — ওয়েজারিং ফাঁকি দিতে বোনাস ব্যবহার করলে।
  3. মানি লন্ডারিং — অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে jitben ব্যবহার করা।
  4. অ্যাকাউন্ট শেয়ার — নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  5. সফটওয়্যার কারসাজি — বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
  6. মিথ্যা তথ্য — নিবন্ধন বা KYC-তে ভুয়া পরিচয় দেওয়া।
  7. সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার — প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

jitben প্রয়োজন মনে করলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংক্রান্ত সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

০৭
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jitben দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সীমার মধ্যে এবং আনন্দের সাথে খেলুক। সেই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করি।

সুরক্ষামূলক সুবিধাসমূহ

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তা ঠিক করুন।
  • সেশন লিমিট: একবারে কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা বেঁধে দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৮
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jitben আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার প্রদান
  • গ্রাহক সেবা উন্নয়ন
  • জালিয়াতি ও কারসাজি প্রতিরোধ

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিচের পরিস্থিতিতে jitben বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। একবার বন্ধ হলে সক্রিয় বোনাস ও অসম্পন্ন ওয়েজার বাতিল হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনার বৈধ ব্যালেন্স নিরাপদ থাকবে। যাচাই সম্পন্ন হলে বা সমস্যা সমাধান হলে ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

১০
বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

jitben সকল বিবাদ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সমস্যা হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম ধাপ: কাস্টমার সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে — অতিরিক্ত ৯৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  3. তৃতীয় ধাপ: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান।

বিবাদ নিষ্পত্তির সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে। jitben-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত মেনে না নিলে আইনি পথে যাওয়ার সুযোগ উন্মুক্ত থাকে।

১১
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jitben যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার নিয়ম

  • সাধারণ পরিবর্তন: প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর।
  • জরুরি পরিবর্তন (আইনি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত): তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি jitben ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

১২
যোগাযোগ ও সহায়তা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। jitben-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

ইমেইল
support@jitben.bet
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
এখনই শুরু করুন
শর্তাবলী বুঝলেন?
এবার jitben-এ যোগ দিন

সকল নিয়ম স্বচ্ছ, সকল শর্ত ন্যায্য। jitben-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English